Expédition & Livraison

🚚 Expédition & Livraison — DOUBY

Chez Douby, chaque commande est préparée avec soin, rapidité et attention afin que vous puissiez profiter de vos pantoufles dans les meilleurs délais.
Notre priorité : vous offrir une expérience fluide, agréable et sans stress, du panier jusqu’à la réception de votre colis.

🕐 Délais de préparation

Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à tout moment.

📦 Délais de livraison

Nos délais moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés après expédition, selon le pays et la période de l’année.
Ces délais sont donnés à titre indicatif : certaines périodes peuvent engendrer des retards indépendants de notre volonté (fêtes, forte affluence, conditions météorologiques, grèves, etc.).

💡 Rassurez-vous : notre équipe reste disponible pour vous informer et suivre votre commande jusqu’à sa bonne réception.

🌍 Zone de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

France métropolitaine 🇫🇷
Belgique 🇧🇪
Suisse 🇨🇭

Nous travaillons avec des transporteurs fiables et reconnus pour garantir des livraisons rapides, sécurisées et suivies.

🧡 Suivi & assistance

Notre service client est à votre disposition pour toute question ou suivi de commande.
Contactez-nous à tout moment via le formulaire de contact disponible sur notre site — nous faisons le maximum pour vous répondre rapidement et vous accompagner jusqu’à la réception de votre colis.

✅ En résumé

Préparation : 24 à 48h ouvrées
Livraison : 3 à 7 jours ouvrés (délais indicatifs)
Zones couvertes : France, Belgique, Suisse
Suivi en ligne et service client réactif
Livraison rapide et sécurisée

💬 Conseil Douby

🧸 Pour éviter tout retard de livraison, veillez à bien vérifier vos coordonnées et votre adresse avant de valider votre commande. Cela nous permet de vous livrer dans les meilleures conditions, sans attente inutile !